别了,Shop Houzz!垂直家装巨头转型,家居卖家出海的新出路在哪?
2026-6-16
对于绝大多数做高端家居、家具出海的跨境卖家和运营来说,最近圈子里最震撼的消息,莫过于北美垂直家装巨头 Houzz 彻底关闭了其电商板块 Shop Houzz。2026 年 5 月 20 日,Shop Houzz 正式画上了永久的句号,其第三方和自营电商业务已经彻底退出历史舞台。
曾经,Houzz 是北美中产阶级寻找家装灵感、挑选高端家居用品的“种草神器”,也是不少走高客单价、主打设计感的出海品牌非常看重的精准渠道。但如今,这扇流量大门轰然关闭,卖家和运营团队在错愕之余,更关心的是:Houzz 为什么宁可不卖货也要转型?失去这一阵地后,我们这些做高端家居和家具的卖家,接下来又该把货卖到哪里去?
图为Houzz官方邮件
1.辉煌一时的Shop Houzz为什么突然关停
Houzz 曾经是北美中产家庭寻找装修灵感、挑选高档家居的白月光。据 Forbes 介绍,Houzz 是一个把灵感、购物和专业服务结合起来的平台。
但在实际运营中,电商业务重资产、重物流的属性,压得平台喘不过气来。为了甩掉包袱,Houzz 在 2025 年 8 月把 Shop Houzz 电商板块整体外包给了一家代运营公司 Cart.com,并启用了独立的交易网站。
但在交接期间,后台系统频繁出 bug:有卖家反馈,自己原本卖得很好的 200 多个产品无缘无故在系统里消失了,图片传不上去,价格改不了,甚至连退款通道都经常卡死。结果就是卖家的销售额直线暴跌九成。折腾了几个月后,两方都无力回天,只能在 2026 年 5 月底彻底关闭了电商网站。
图源shophouzz.com
2.Houzz 并没有倒闭,只是安心卖服务了
关掉 Shop Houzz 并不代表 Houzz 这家公司破产了,这其实是他们的一次主动战略收缩。
Houzz 发现,自己搬砖卖货实在干不过亚马逊和 Wayfair,但自己的长处在于“设计灵感”和“设计师圈子”。因此,他们砍掉了电商业务,裁减了约 40% 的团队,把精力都转回到了他们的核心王牌——Houzz Pro 软件服务上。
这套逻辑后来也在客户案例中得到了验证。例如,美国建筑公司 Citizen Builders 此前一直依赖 Excel、QuickBooks 等多个工具管理业务,导入 Houzz Pro 后将客户管理、报价和项目流程整合到同一个平台,营收从 300 万美元增长到 600 万美元;另一家建筑企业 Clark Builders 则借助 Houzz Pro 优化项目管理和团队协作,实现营收增长 50% 至 60%,毛利率从 10% 提升至 34%。
因此,对于 Houzz 来说,与其在电商赛道和巨头硬碰硬,不如专注为装修公司和设计师提供数字化工具,这或许才是更有竞争力、也更稳定的商业模式。
对 Houzz 来说,这种商业模式显然更具抗风险能力和盈利前景。通过提供 Houzz Pro,平台每个月能获得 65 到 400 多美元不等的稳定订阅费,从而将自身从繁重的跨境履约和大件物流中解放出来,把精力百分之百投入到用户体验和技术研发上。
所以,Houzz 并没有倒下,它只是完成了一次漂亮的战略转型:从一个“亲自下场卖货”的电商零售商,彻底升级为“为全球设计师和施工方提供数字化武器”的技术赋能者。
3.阵地没了,跨境家居卖家还能去哪?
Shop Houzz 关闭了,手里有家居家具货盘的卖家,该去哪些平台接住这波流量?我们整理了目前最值得关注的五个北美家居平台:
①Wayfair
如果你的主打产品是大件家具(如沙发、床、餐桌)或者硬装建材,Wayfair 是最顺理成章的替代选择。
Wayfair 采用“批发模式”。你只需要给平台报一个批发底价,平台会根据它的算法在前端自动定价并加上运费卖给消费者。你不用花大精力去投复杂的广告,只要保证在北美有合作的第三方海外仓,能做到快速打包、等卡车来提货就行
运营避坑:大件退货运费昂贵,卖家必须在包装上下足功夫(比如加厚护角、防摔测试),并且在详情页主图标注清晰尺寸,写明“能否通过 28 英寸的窄门”,用细节打消消费者的顾虑,降低退货率。
②Walmart Marketplace(沃尔玛)
如果你的货盘偏向大众消费级,追求走量、快速周转,比较适合去沃尔玛。
沃尔玛在 2026 财年的电商交易总额(GMV)已经突破了 1500 亿美元,其中家居建材类目的线上增速竟然超过了 30%。目前还推出了非常诱人的“新卖家省钱计划”,直接减免高达 7.5 万美元的平台佣金。(点击此处,了解更多)
运营要点:强烈建议入驻后申请使用沃尔玛官方仓WFS。带有“WFS 配送”标签的产品在搜索权重上会高很多,不仅物流时效有保障,产品平均销量还能提升 50% 以上。
③Target Plus(塔吉特)
如果你的品牌定位高端、客单价高,且不愿意陷入低价内卷的泥潭,可以尝试申请 Target 旗下的精品第三方平台 Target Plus。
邀请制平台,审核极严,但它的流量含金量极高。产品会直接和自营商品并排展示在搜索结果里,共享其庞大的中产忠实客群,并且商家数量极少,品牌能在这里获得极高的曝光率。
运营要点:不允许使用亚马逊 FBA 配送货品,你必须拥有自己合作的美国本土海外仓
④Kohl’s Marketplace
如果你的货盘属于品质家居、床上用品、地毯、窗帘或厨房餐具,Kohl’s 绝对是个“闷声发大财”的宝藏平台。
Kohl’s 在全美拥有超过 6500 万的忠实会员,主力消费人群是掌握家庭财政大权的中产女性。第三方融入了 Kohl’s 极为成功的“Kohl’s Cash”和会员积分体系。买家可以用购买日常服饰攒下的积分和优惠券直接买你家挂着的装饰灯和地毯,这直接拉高了非必需品家居的转化率。(点击此处,了解更多)
运营要点:卖家只需要自建美国海外仓进行一件代发,剩下的售后纠纷体验极大减轻
⑤Esty
如果你的产品是充满设计感的小摆件、定制靠枕、艺术花瓶或手工餐具,Etsy 是不错的选择。
2026 年,全球家居美学正在告别冷淡的极简风,转而追求个性、多彩和复古的“玩趣多宝阁”风格。在 Etsy 上,一件普通的定制麻织抱枕或陶瓷花瓶,往往能卖到 35 到 65 美元的高客单价,且年增长率非常惊人。
运营要点:主图必须有温度和故事感,多展示温暖的客厅实拍场景、手作过程图,并在文案中突出天然材质或定制等卖点,打动年轻一代。