想赚德国工匠和 DIY 爱好者的钱？这份OBI的账户设置与产品上架指南请收好
2026-4-29
作为德语区及东欧市场的 DIY 零售领军者，OBI.de 在 2026 年已成为供应商进入欧洲家装市场的核心门户。平台拥有超过 1000 万的月均访问量，移动端成交占比高达 59%。
先码住账户激活和店铺设置的操作指南，跨境灯帮助您高效、专业地完成入驻。
1. 基本要求
在启动技术流程前，卖家必须满足以下“准入门槛”，否则无法通过初审
实体要求：必须在欧盟境内注册成立公司，且具备有效的商业登记证明。
海外仓位置：必须使用位于欧盟境内的仓库，所有发货和退货流程必须在欧盟内完成。
税务合规：必须持有欧盟 VAT 识别号及德国本地 VAT 号或 OSS（一站式申报）凭证。
客服能力：强制要求提供德语客户服务，能够独立处理德语邮件查询、索赔及退货。
合规证件：需提供德国包装法 LUCID 注册号（以及针对非欧盟生产商的 GPSR 欧盟授权代表信息）。
2.账户设置与激活
导航概览
进入账户设置界面后，您会看到 Seller Portal 的管理后台。
此页面有三个核心任务栏：
Marktplatz-Verbindung rinrichten——连接市场
Versandeinrichtung——设置运费
Shop-Einstellungen——店铺设置
以及任务栏Einstieg（入门）、Dashboard（仪表盘）、Versand（运输）。
激活VTEX账户与OBI前台的通信
点击Einstieg
选择Marktplatz-Verbindung einrichten点击蓝色按钮“VERKNÜPFUNG MIT OBI AKTUALISIEREN”，更新OBI关联；
如果此处并未直接显示“更新与 OBl 的关联”，通常是系统延迟，建议等待2-5分钟后刷新重试
设置API
①仅计划使用 ERP、Middleware 或软件合作伙伴进行连接时，才需要激活API；
选项的具体含义：
Bestellungen：若开启 API，必须通过 getOrder 或 listOrders 接口处理订单数据。Updates zu Stornierungen（取消更新）： 若开启 API，必须通过 cancelOrder 接口同步取消指令。
②手动管理OBI后台的卖家，应保持开关关闭，直点击底部的“EINSTELLUNGEN SPEICHERN”（保存设置）即可。
权限设置
为了确保入驻过程中的技术支持和团队协作，需要配置访问权限：
管理员：在 Zugang für OBI 模块，点击 OBI PARTNER INTEGRATION TEAM EINLADEN。这将授权 partner-integration@obi.de 进入您的后台提供技术支持；
创建角色：点击 Nutzerrollen，点击 NUTZERROLLEN ANLEGEN 快捷按钮。系统会自动生成四种标准角色，方便您后续分配给员工。
设置包裹与货运
卖家需分别在“Paketzustellung”和“Frachtlieferung”选项卡中设置：
普通包裹：其中 Parcel 1为最小件。
货运运输：其中 Freight 3对应超重或特殊配送要求的货物。
自行设定免邮起步价。
最后点击“PRÜFEN UND BEHEBEN”，等待系统会自动检测并修正运输政策中的逻辑错误，再点击“ÄNDERUNGEN SPEICHERN”保存。
3.店铺设置与产品上架
店铺设置
1.订单取消设置
点击 Shop-EinstellungenBestellungenEinstellungen 将 Stornierung Anmeldefrist 改为 0 分钟（防止出库后延迟取消带来的物流损失）；
2.填写基本信息
点击 Shop-EinstellungenImpressum填写公司名、CEO姓名、注册法院及商业登记号、USt-ID 等信息；
3.上传法律文本
点击 Rechtstexte und Dokumente分别以text和pdf格式上传 AGB（条款）及 Widerruf（退货说明）；
内容必须完全一致，且必须承诺30天退货期及包裹类免费退货
4.税务与仓库
点击 USt-Nummern 添加 VAT点击Betriebsstätten 登记发货仓库地址。
产品设置
①下载模板：点击 ProdukteProduktimportNeuimport选择产品类目点击下载 XLSX 模板；
②数据填充：标题首位必须为品牌名，使用地道德语，至少包含3个卖点；
③文件上传：点击 Produktimport➡上传填好的 XLSX 文件➡点击 Nächster；
④字段映射：在 Product Content 下，将手动新增的图片列（如 SKU Images 3）与系统字段对应；
⑤导入文件并成功上传：待状态显示为 Completed，且所有产品均已成功导入，发送邮件通知 OBI 团队进行内容审核。
4.常见问题（FAQ）
Q1：在OBI平台，已实现的销售额如何提现?
A：遵循以下逻辑：5,000€的押金将被保留。一旦可提取的付款金额达到或超过该金额，将立即进行支付；超过5,000欧元时，首次支付。
发货通知/发票发出后28天，订单即可用于提现，之后每日进行提现。
Q2：如何管理节假日期间的物流预期？
A：卖家需要在系统的“Feiertage”模块中注册所在地区的法定节假日或企业的特定休假模式。系统会根据这些设置自动调整向客户展示的“预计交付时间”，以维护店铺的评价分数。
Q3：为什么必须在设置中将“取消申请期限”改为 0 分钟？
A：为了确保 OBI 前台的取消指令能够瞬间同步到卖家的 VTEX 后台。将其设为 0 分钟可以防止在订单已进入拣货或发货流程后才收到延迟的取消通知，从而帮助卖家规避不必要的退货物流成本。
