2026年6月1日起，日本乐天多个“关键违规项扣分”上调至55分
2025-12-2
“55点=搜索隐身”。你的店铺承受得起零流量吗？
为应对日益多元化的市场环境、法规修订以及更公正有效的违规行为处理，日本乐天市场公布将于2026年6月1日（周一）起，根据《禁止销售商品及禁止行为指南》对现行的“违规积分制度”进行修改。今天跨境灯为大家讲解具体的调整内容。
1.日本电商市场的合规演进史
要理解2026年乐天积分制度修订的深远影响，就需要将其置于日本电商二十年的治理演进长河中进行审视。
早期乐天（2000-2010年）推崇“店长文化”，赋予商家极高的店铺装修与运营自由度，平台扮演着“商业地产租赁者”角色。随着2010年代中期跨境电商的爆发，大量非日本本土供应链涌入，带来丰富商品，也引入了许多灰色行为。进入2020年代，随着日本政府《特定数字平台透明化法》的实施，对数字平台监管力度的加强，乐天被迫从“地产租赁者”向“生态管理者”转型。
2026年的此次修订，正是这一转型的集大成者。它标志着乐天彻底告别了依靠人工审核和模糊规则治理的时代，转而建立起一套基于“精确量化”和“自动化处罚”的现代数字治理体系。
2.关键阈值“55分”
本次修订的核心是将多个关键违规项的扣分从35分直接上调至55分。根据乐天的算法逻辑，一旦积分突破50-55分区间，系统将自动触发搜索屏蔽。这意味着店铺内的商品将无法在乐天搜索结果中显示，对于90%流量依赖站内搜索的店铺而言，这等同于“即时休克”。
⚡⚡以下是“55分项目”严打领域归纳：
➪ ①PSE认证与电气安全：无法确认符合法令规定规格、基准的商品（如无PSE标志的电池），从35分上调至55分。
主要针对的违规形态：⑴商品本体未印刷PSE标志。⑵印刷了PSE标志，但无法提供对应的合格书或备案名称。⑶商品页面未展示PSE标志的清晰特写。
★注意：仅有中国实验室的检测报告并不够，必须在日本METI完成备案，并确保产品铭牌上的备案商名称真实有效。
日本《电气用品安全法》是全球最严格的电器安全法规之一。它将电器分为“特定电气用品”（菱形PSE，116种）和“特定电气用品以外的电气用品”（圆形PSE，341种），自2008年起，体积能量密度在400Wh/L以上的锂离子电池被纳入圆形PSE管制范围。
➪ ②非法车辆与道路交通法：未取得型式认定及性能确定的车辆，扣55分；不可公道行驶的车辆（如标准不适配的电动滑板车、电动自行车），扣55分。
·乐天要求所有此类商品必须展示“型式认定”编号，无法提供即视为违规，扣55分并下架。
日本2023年7月实施了新的《道路交通法》，此类型车合规标准为最高时速≤20km/h，且必须安装最高速度表示灯（绿灯），车身尺寸受限。
➪ ③脱法商品与规避监管：利用于逃避取缔等脱法目的的商品，扣55分。
·乐天将部署更先进的AI图像识别技术，对所有类似形状的金属插件进行无差别扫描。
例如安全带卡扣消除器，它是一种插入汽车安全带插口，以此欺骗车辆系统不再发出未系安全带警报的金属片。
➪ ④合成药物与药机法：含有大麻草中非自然存在成分的商品（如合成大麻素），扣55分。
日本对大麻持极度严格的禁令，乐天此次明确将“大麻草中的非自然存在成分”列为55分重罚项。任何含有不明化学成分的CBD产品、电子烟油，都将面临最高等级的合规审查。
➪ ⑤成人用品
·修订内容：刺激性感情趣玩具，扣55分。
·乐天市场定位为家庭购物中心，对此行为的容忍度极低。
日本刑法第175条禁止分发“猥亵物”。在电商语境下，这主要体现在对成人用品图片的马赛克处理以及严格的类目隔离
☁☁以下是降级缓和项目：
➪ ①支付规避的降级逻辑：乐天银行以外的汇款账户指引，从80分降至55分。
·但这并不意味着乐天允许逃单。55分仍会触发搜索屏蔽和罚款，但它给予了商家一次（且仅此一次）申诉和整改的机会。
误伤率高：无主观逃单恶意的商家，也会被旧制度的自动化抓取，导致店铺被封。
➪ ②夸大宣传与虚假标示的整改导向：违反关于“乐天排行榜”排名成就等展示的指南和关于“乐天年度最佳店铺”获奖等展示的指南，均从35分降至20分。
·乐天意识到此类违规属“信息披露不严谨”，新政鼓励商家优化页面质量，而非直接扣分降权。
商家在宣传图中使用“乐天排名第一”、“销量No.1”等字眼时，必须严格遵守《景品表示法》的“不当表示”规定，注明具体的统计时间、数据来源及类目范围。
3.RMS操作手册
当违规发生时，RMS系统会通过以下路径通知商家：
