Kohl's 后台如何查看收款绑定？最新指南来了（附详细截图说明）
2026-5-7
你的店铺是否有以下困扰：
“Kohl’s 后台突然看不到 bank information 板块了，是不是收款账号掉了？”
“后台没有银行账户信息，会影响回款吗？”
“P卡后台没有提醒，这种情况正常吗？”
其实目前很多 Kohl’s 店铺后台，已经查不到原来的 bank information 板块了。
这代表收款失效？还是说绑定掉了？今天就结合客户实际案例，帮助大家如何确认 Kohl’s 收款账户是否仍然正常绑定。建议收藏。
这其实只是 Kohl’s 后台页面调整了，目前 Kohl’s 后台已经无法像以前一样直接查看 bank information 这个板块。但实际上：
原来的收款账户依然是绑定状态
回款账户没有自动解绑
P卡后台仍然可以查看绑定信息
也就是说：后台页面变化，不影响正常收款和订单、也不会影响店铺运营。目前有三种方式可以查询 Kohl’s 收款绑定。
登录后台，按照以下路径操作：Setting → My Account → Documents → INFORM Act Form，下载 INFORM Act Form 文件后即可查看相关绑定信息。
除了 Kohl’s 后台之外，也可以在 P卡后台查看是否绑定成功。
登录 P卡后台后，可以通过以下两个位置查询：
方法一：Manage 管理 → Store Manager 店铺管理 → Connected stores
方法二：Companies you work with
如果能看到 Kohl’s 店铺、Connected 状态、平台信息，通常说明收款账户仍然绑定成功。
很多卖家会忽略这一点。实际上绑定成功后，邮箱通常也会收到相关通知邮件，可以搜素关键词：
Kohl’s
Connected
Success
Store connected
通常绑定成功邮件中会包含：店铺名称、绑定时间、绑定成功提示、平台信息。
为什么会出现这种情况？目前来看，主要是因为：
①Kohl’s 后台页面更新。平台调整了部分后台展示内容，原来的 bank information 入口已经逐渐无法查看。
②后台结构变化。部分支付信息不再直接展示，但系统绑定关系依然存在。
③平台数据同步机制变化。现在更多需要通过：Documents、P卡后台、邮件记录来确认绑定状态。
Kohl’s Documents 页面
P卡后台 Connected stores
邮箱绑定记录
以上三种确认方式都是经过跨境灯及卖家客户验证有效的，并且 Kohl’s 此次后台改革并不代表：
收款掉绑
账户异常
无法回款
如果你也遇到类似问题，欢迎留言交流！
