Wayfair审核阶段涵盖产品评估、资质初审、申请资料有效及完整度。并会优先审核已有电商经验、熟悉跨境电商运营操作与具备英语基础能力的供应商。
Supplier Partnership Agreement (供应商合作协议)
Payment Terms (ACH 付款条款:30天 2% 的手续费,60天内付清)
Allowance Terms (4% 产品损坏、缺陷及退货津贴协议)
Wayfair在每个订单批发价的基础上收取4% 的赔偿损失费用,用于赔款如货物产生退货等情况。当发生退货影响二次销售的情况时,Wayfair会进行赔款並负担退货费。
客户在 Wayfair.com 下订单后, 订单会传送到供应商美国仓库 ,并提供提前预付的 P.O Label。供应商只需负责货物整理、包装、并联系物流公司上门取货。Wayfair 承担尾程运送运费(包括退货费用)。
非常感谢您对跨境灯的信任。我们可以为您提供Wayfair平台的代办入驻服务并通过以下方式联系我们的客服人员进行咨询和报价:
1. 在跨境灯官网上留言或者咨询在线客服,在线客服工作时间为周一至周五9:00-18:00
2. 直接发送邮件至我们的官方邮箱,我们的专业客服团队将会在24小时内回复您的邮件
3. 扫一扫添加我们页尾的微信公众号或者官方微信
感谢您的支持,我们期待与您的合作。
Wayfair可以通过以下几种方式跟客户沟通:
1. 在Wayfair网站上的客户服务页面,客户可以找到帮助中心、订单追踪、退货和换货、账户信息等帮助内页
2. 客户使用Wayfair App时可以点击“帮助”按钮查看常见问题,或者在“联系我们”页面提交反馈,客服将在24小时内回复
3. 客户可以通过电子邮件、在线聊天或电话与Wayfair客服联系
4. Wayfair还有社交媒体页面,客户可以通过Facebook、Twitter、Instagram和Pinterest等平台与Wayfair互动
5. Wayfair还有一个专门的客户服务中心,客户可以在工作时间内通过免费电话联系客服
1. 顾客下单后会收到确认邮件,并可以在账户中查看订单状态
2. Wayfair开始处理订单,准备商品出货
3. 商品准备出货后,Wayfair会发送通知邮件并提供跟踪信息
4. 顾客可以在账户中查看订单状态并跟踪商品的送货进程
5. 顾客收到商品后,需要先检查商品是否满足预期,如有问题需要及时联系Wayfair客服解决
6. 如果满意,顾客可以在账户中确认收货并留下评价
7. 订单完成,Wayfair会根据商品的质量和配送情况向卖家付款
Wayfair有一些特定的产品标准,以确保产品的质量、安全和合规性。以下是一些常见的标准:
1. 质量标准:所有在Wayfair上销售的商品都必须具有高质量标准,并且符合相关的国家和地区的质量标准和认证
2. 安全标准:所有销售的产品必须符合安全标准,并且遵循相关的安全法规和标准
3. 合规性标准:所有销售的产品都必须符合相关的法律和法规,并且需要符合所在国家或地区的进口或出口规定
4. 提供产品资料和证明文件,进行审核和认证,以确保产品的质量和安全